Kako da motivišete svoje zaposlene?

Motivacija je snaga kolektiva koja objedinjuje članove tima. Motivisan čovek je srećan i važno mu je da kvalitetno obavlja svoje zadatke.

Motivacija se ne meri na gram, niti se može rešiti jednim potezom, a još manje treningom za podizanje motivacije.

Nedostatak motivacije je SISTEMSKI PROBLEM koji treba rešavati na nivou sistema.

261.epizoda emisije Poslovni Intermeco na TV Subotica /Naslov: Kako da motivišete svoje zaposlene?/

Kraljica Elizabeta II je rekla: „Ne poznajem recept uspeha, ali sam zapazila, u proteklim godinama, da su karakteristike lidera univerzalne: sposobni su da inspirišu ljude, da ujedine svoje talente, poglede, oduševljenost i napor u zajednički obavljenom poslu.“

Uzrok motivisanosti 

Motivacija je uvek posledica nekih prethodnih aktivnosti. Ona je vezana za svest o svrsi. Zbog toga je važno da preduzetnik, kao lider i kao menadžer svog preduzeća, uradi nekoliko konkretnih koraka i da izgradi motivisane zaposlene, što će pomoći kolektivu da bude efikasniji ili da zajedno prebrode neku trenutnu krizu.

Nedostatak motivacije, rad bez svrhe izaziva pasivnost. Ljudi bez osećaja svrhe samo tavore, rade svoj posao bez volje, a sve to obično kulminira lošim međuljudskim odnosima.

Metode za povećanje nivoa motivisanosti

Postoji nekoliko načina kako možemo povećati nivo motivisanosti u kolektivu. Svi ti elementi su međusobno povezani i kao celina će dati one efekete koje očekujemo. Potrebno ih je, po rangu prioriteta, ugraditi u poslovnu strategiju preduzeća:

1. Jasna i snažna slika budućnosti  - vizija je moćan pokretač svih poslovnih procesa u preduzeću. Potrebno je uložiti vreme u definisanje slike budućnosti. Nikako ne smemo štedeti vreme u ovom procesu. Svaka radnja, svaka odluka, svaki poslovni momenat treba da je podređen viziji. Kada se pojavi neka nova ideja, koja može delovati vrlo privlačno u tom momentu, mnogo ćemo lakše doneti odluku kada postavimo sebi pitanje: da li ova ideja podržava moju viziju ili ne? Ako je naš odgovor ne, zašto bismo se uopšte bavili tom idejom? Zamislimo da je naše preduzeće brod, a tržište okean, onda će vizija biti kompas koji će usmeriti i zadržati naš brod na pravom kursu, da ne bi lutali na tržištu. Uštedećemo puno vremena, skratićemo dileme oko nekih pitanja, imaćemo odgovor za našu posadu i plovićemo odlučno prema našem cilju.

2. Jasno definsana svrha postojanja preduzeća  - misija je gorivo koje će prvenstveno dati polet nama, a samim tim i našim zaposlenima. Kada čovek u srcu oseća svrhu svog postojanja, ima odgovor zašto nešto radi, a samim tim ispunjava i svoju najdublju ljudsku potrebu – ostavlja nešto za buduće naraštaje. Pitam se, ko bi mogao da Vas zaustavi, kada ste uvereni da će to što radite pomoći i drugim ljudima? Mi smo društvena bića i imamo potrebu da doprinesemo boljem životu. To je ukodirano u naš um.

Vizija i misija preduzeća su veoma značajna pitanje za definisanje strategije preduzeća, zato se njima posebno bavimo na Mastermindu za preduzetnike.

3. Ciljevi koje ste postavili za sebe, odvešće Vas do one slike o budućnosti koju imate u Vašoj mašti. Ciljevi bez vizije će biti samo zadaci bez svrhe, a zajedno sa vizijom će dobiti svoju težinu. Čovek bez cilja samo luta okolo i tavori iz dana u dan, gubeći motivaciju za život. Takav čovek će uskoro postati teret i sebi i svojoj okolini. Kolektiv je kako živ organizam, zato će biznis bez cilja samo da preživljava i biće prepušten na milost i nemilost promenama na tržištu.

4. Transparentnost i kontrola – vizija, misija, pa s tim u vezi, i ciljevi, dobiće svoju ulogu tek onda kada ih podelite sa drugima. Kada je čovek srećan, neki kažu motivisan, ne može izdržati, a da svoju sreću ne podeli sa drugima. Verujem da ste već doživeli situaciju, kada ste bili toliko motivisani, da ste to hteli podeliti sa celim svetom i tražili ste istomišljenike da Vas podrže u tome. To je tipična situacija kod lidera koji svojom vizijom pokreću promene, a snaga njihove motivacije će pokrenuti masu…., ali da se vratimo biznisu.

Alati za motivaciju zaposlenih

U ovom konkretnom koraku postoji NEKOLIKO EFIKASNIH ALATA koje možete uspešno koristiti u Vašem kolektivu, a kroz njih podsećati sebe i zaposlene na viziju, misiju i na ciljeve, i ujedno kontrolisati njihovo ostvarenje:

• redovni nedeljni (ako je potrebno dnevni) sastanci. U slučaju da radite sami, uvrstite u Vaš nedeljni raspored vreme kada ćete pregledati i analizirati sve što je urađeno i doneti odluke za sledeći period. I u ovom slučaju ćete osetiti potrebu da to podelite sa nekim, npr. sa nekim drugim preduzetnikom, poslovnim partnerom, grupom istomišljenika i sl.
• godišnje planiranje sa svojim zaposlenima – ovi trenuci su dragoceni, jer zaposleni osećaju da su važni i da pripadaju zajednici koju i sami grade.
• podela odgovornosti jeste deo delegiranja najvišeg nivoa koji donosi najveći rast i razvoj, a kao posledicu ćete dobiti motivisane ljude. Delegiranje ne mora biti samo deo unutrašnjeg kolektiva, već to mogu biti i spoljni saradnici sa kojima isto tako uspešno možete graditi Vašu zajednicu i motivisati ih da Vas podrže u Vašoj misiji.
• edukacije u preduzeću ili na drugom mestu – razvoj i učenje nas pomeraju iz zone komfora, a samim tim nam proširuju i pogled na svet. Motivisanost se nalazi van zone komfora, jer može da donese priznanje, razvoj, rast ili kreativnost. Sve su to dobre osnove za povećanje motivacije.

Motivacija na nivou sistema biznisa

Jedno je sigurno: ako želimo sebe i druge da motivšemo, ne možemo na isti način da pristupimo motivaciji kao što smo do sada radili. Potrebno je da razmišljamo na nivou sistema našeg preduzeća i da pokrenemo promene iz korena -  da menjamo stav – uzrok, a samim tim ćemo dobiti i drugo rešenje koje priželjkujemo. Ne možemo da promenimo zreo plod na drvetu, ali možemo da utičemo na kvalitet zemlje, na okolnosti rasta tog drveta negujući njegovo korenje, a samim tim i na razvoj novog ploda koji očekujemo.

Pitanja koja treba da postavite sebi u vezi motivacije

Vraćam se na početak ovog bloga. Pre nego što pristupite metodama kako da povećate Vašu motivaciju i motivaciju Vaših zaposlenih, postavite sebi 3 pitanja i zapišite odgovore.  Kada zapišete misli, one će oživeti na papiru i pretvoriće se u konkretnu akciju:

50% - 50%

Kada imate odgovore na ova pitanja, stvar motivacije je 50% rešena. Bez ovoga je samo prepričavanje teorije. Drugih 50%  motivacije je akcija – jer kroz ponavaljanje radnji koje vode do rezultata, pa tako i do ostvarenje ciljeva, i motivacija će srazmerno rasti kroz uspehe.

Kada osetite da Vam je opala motivacija, nemojte tražiti formulu ili neku pilulu za instant rešenje, već samo preispitajte da li je Vaša vizija izgubila sjaj, da li je dovoljno jaka svrha poslovanja, da li imate ciljeve usklađene sa vizijom i da li ste u njih uključili i ljude koji Vam mogu u tome pomoći. Verujem da će Vam rešenje dati odgovor na jedno od ovih pitanja i preokrenuti situaciju u Vašu korist.